Odpovědi na časté otázky
- Kde se dají koupit normy?
- Kolik stojí zavedení systému managementu a jeho certifikace?
- Proč bych měl využít poradenských služeb?
- Existují šablony pro dokumenty a záznamy podle
normy ISO 9001?
- Co to znamená "ISO"?
- Stačí pro přípravu interních auditorů jednodenní školení?
- Dojde k dalším změnám norem ISO 9001, ISO 14001 a OHSAS 18001?
1. Kde se dají koupit normy?
Běžně používané normy (ČSN, ale i EN, ISO, DIN apod.) můžete zakoupit
prostřednictvím externích prodejců Úřadu pro normalizaci metrologii a státní zkušebnictví (ÚNMZ). Normy je možné vyhledat
on-line pomocí služby ČSN online. Také je možné využívat elektronické přístupu (náhled nebo i tisk) přes ČSN online.
ÚNMZ umožňuje seznámení s jejich obsahem
ve studovně.
Normy jsou chráněny na základě zákona č. 22/1997 Sb. (normy vydané na jakémkoliv
nosiči smějí být rozmnožovány a rozšiřovány jen se souhlasem ÚNMZ).
Nahoru
2. Kolik stojí zavedení systému managementu a jeho certifikace?
Náklady na zavedení systému managementu lze rozdělit na tři
skupiny:
- vnitřní náklady podniku (technické i netechnické)
- náklady spojené s odbornými poradenskými, školicími aj. službami
- náklady spojené s certifikací
Celková výše těchto nákladů vychází zejména z těchto skutečností:
- stav podniku před zahájením zavádění systému
- činnost a velikost podniku
- volba certifikačního orgánu
Odhad nákladů na zavedení systému managementu můžete získat, pokud
se s námi spojíte.
Nahoru
3. Proč bych měl využít poradenských služeb?
Každý by měl dělat to, co umí.
Poradenská společnost ví, co je třeba pro zavedení systému managementu a získání certifikátu. Poradci jsou pro tuto činnost vyškoleni
a mají praktické zkušenosti.
O výhodách spolupráce s námi Vás rádi přesvědčíme při bezplatné
návštěvě našeho poradce, o kterou můžete požádat elektronicky nebo
telefonicky na čísle 318 633 241.
Nahoru
4. Existují šablony pro jednotlivé dokumenty a záznamy podle požadavků
normy ISO 9001?
Takové šablony existují a jsou dokonce na prodej přes internet. Konkrétní požadavky na dokumentaci (včetně
záznamů) ovšem vždy vyplývají z konkrétní situace, pro kterou jsou
určeny. Proto nelze tyto šablony snadno uplatnit v jakémkoli podniku.
Šablony jsou samozřejmě zajímavé pro inspiraci, ale na to jsou trochu drahé.
Mnohem lepší je poučit se u dobře fungujících certifikovaných firem
nebo rovnou využít poradenských služeb. Poradenská společnost AUROS PB s. r. o.
pomáhá klientům vytvářet dokumenty potřebné pro systém managementu, ale
nikoli na základě pevně daných šablon. Výsledkem spolupráce je dokumentace,
která vyhovuje vnitřním potřebám klienta a zároveň naplňuje požadavky
příslušné normy. Dokumentace je vytvářena jen v oblastech, kde ji
norma vyžaduje nebo klient potřebuje.
Přesvědčíme Vás, že dokumentace není hromada nepotřebného popsaného papíru! Dejte
nám vědět...
Nahoru
5. Co to znamená "ISO"?
Zkratka ISO vyjadřuje název Mezinárodní
organizace pro normalizaci (International Organization
for Standardization). Zároveň se používá jako označení mezinárodních
norem vydávaných touto organizací.
K mezinárodním normám patří také normy řady ISO 9000, které se týkají
managementu kvality, a normy řady ISO 14000 pro oblast environmentálního
managementu.
Normy jsou vydávány i jinými subjekty (např. norma pro management bezpečnosti práce a ochrany zdraví při práci - OHSAS 18001.
Nahoru
6. Stačí pro přípravu interních auditorů jednodenní školení?
Interní auditoři systému managementu musí být dobře připraveni, aby jejich
činnost přinášela požadované výsledky. Potřebují se seznámit jednak s požadavky,
jejichž plnění mají prověřovat, a jednak s metodami plánování,
přípravy, provádění a vyhodnocování auditů. Minimální rozsah školení
je dva dny, ale existují i školení třídenní a čtyřdenní. Mezinárodní
normy (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 19011) ovšem délku školení
nepředepisují. Rádi Vás budeme informovat o optimálním rozsahu potřebných školení
Nahoru
7. Dojde k dalším změnám norem ISO 9001, ISO 14001 a OHSAS 18001?
Mezinárodní normy jsou pravidelně hodnoceny z hlediska toho, zda je třeba
je změnit nebo zrušit. U normy ISO 9001 proběhla revize na podzim roku 2008, na zapracování změn mají certifikované společnosti dva roky. U nově zaváděných systémů je již třeba pracovat podle revize ISO 9001:2008. Norma ISO 14001:2004 (česká verze ČSN EN ISO 14001:2005)
bude ještě několik let platit. Stejná situace je u nově "mezinárodní" normy OHSAS 18001:2007. Nicméně je třeba počítat s tím, že
normy budou stále vylepšovány.
Nahoru
Jiný dotaz? Čekáme na Vaše otázky!
|
ENGLISH
